Última atualização: 25/06/2026
1. Identificação
O presente website é propriedade e é explorado por:
- Nome comercial: Klicaki
- Titular: Ricardo Filipe Pereira Bernardo
- NIF: 241929768
- Estabelecimento: Estrada de Arcena 18, Centro Comercial Bom Sucesso, Loja 9, 2615-289 Alverca do Ribatejo, Portugal
- Telefone: (+351) 910 334 646 (chamada para a rede móvel nacional)
- Email: geral@klicaki.pt
2. Objeto e âmbito
Este website tem natureza institucional e informativa, destinando-se à apresentação da Klicaki, dos seus serviços de venda e reparação de equipamento informático, da localização da loja e dos canais de contacto.
Não é disponibilizada venda online através deste website: todas as vendas e serviços são prestados presencialmente na loja física ou acordados directamente com a nossa equipa (telefone, email ou WhatsApp).
3. Condições de utilização
Ao navegar neste website, o utilizador aceita as presentes condições. O utilizador compromete-se a fazer um uso adequado dos conteúdos e a não os utilizar para fins ilícitos ou lesivos de terceiros.
É proibido tentar aceder a áreas restritas do website, interferir com o seu funcionamento ou utilizar mecanismos automatizados para extrair conteúdos sem autorização.
4. Formulário de contacto
O formulário de contacto permite enviar pedidos de informação ou orçamento. O envio depende do consentimento expresso para o tratamento dos dados pessoais, nos termos da nossa Política de Privacidade.
A Klicaki compromete-se a responder dentro de um prazo razoável, sem que o envio do formulário constitua, por si só, aceitação de orçamento ou celebração de contrato.
5. Ligações externas e serviços de terceiros
O website pode incluir ligações para plataformas externas (Google Maps, Google Business, Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp) e recursos técnicos de terceiros (tipos de letra, CDN). Ao aceder a essas plataformas, aplicam-se as respetivas condições e políticas de privacidade dos respetivos operadores.
O mapa interactivo só é carregado após acção expressa do utilizador («Carregar mapa»), conforme descrito na Política de Cookies.
6. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos deste website (textos, imagens, logótipos, marcas, grafismos, galeria de trabalhos e código) são propriedade da Klicaki ou de terceiros licenciadores e estão protegidos pela legislação aplicável. É proibida a sua reprodução, distribuição ou transformação sem autorização prévia e expressa.
As marcas, logótipos e denominações de terceiros exibidos neste website (incluindo NOS e DIGI) são propriedade dos respetivos titulares. A Klicaki utiliza esses logótipos enquanto vendedora oficial autorizada, exclusivamente para identificação dos serviços e parcerias comerciais disponíveis na loja, nos termos das respetivas autorizações ou acordos comerciais.
Nada neste website deve ser interpretado como implicando afiliação, patrocínio ou endosso por parte dessas entidades para além da relação comercial existente. É proibida a reprodução ou utilização desses logótipos por terceiros sem autorização dos respetivos titulares.
7. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais recolhidos através deste website rege-se pela nossa Política de Privacidade e pela Política de Cookies, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
8. Serviços de reparação e venda (loja física)
As condições concretas de cada venda ou reparação (orçamento, prazos, garantia e pagamento) são acordadas presencialmente na loja ou por contacto directo com a equipa.
Aplica-se o regime legal de garantia de conformidade de bens e conteúdos digitais (Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro).
9. Limitação de responsabilidade
A Klicaki procura manter a informação do website actualizada e exacta, mas não garante a ausência de erros ou omissões. A utilização do website é da responsabilidade do utilizador.
A Klicaki não se responsabiliza por danos resultantes de indisponibilidade temporária do website, de falhas de ligação à Internet ou de conteúdos e serviços de terceiros acedidos através de ligações externas.
10. Reclamações e resolução de litígios
O cliente dispõe do Livro de Reclamações eletrónico e dos mecanismos de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, nos termos da Lei n.º 144/2015.
11. Alterações
A Klicaki reserva-se o direito de actualizar as presentes condições a qualquer momento. A data da última actualização consta no topo desta página.
12. Lei aplicável e foro
As presentes condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de quaisquer litígios é competente o foro da comarca da sede do estabelecimento, sem prejuízo das regras imperativas de defesa do consumidor e do recurso à arbitragem de consumo.